Boostez votre référencement local avec des avis Google pour votre petite entreprise
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Les retours des clients sur Google jouent un rôle crucial sur la décision d'achat des consommateurs. Une étude récente a révélé que près de 9 clients sur 10 s'informent à travers les commentaires avant de se décider pour un produit. Cela montre que les retours des clients en ligne peut influencer directement l’acte d’achat. À travers des cas concrets, les entreprises ayant un grand nombre d'avis positifs ont observé une croissance des conversions, tandis que celles avec des avis négatifs ont subi une chute de leurs ventes.
Un cas d’étude notable est celui d’une chaîne de restaurants locale qui, après avoir reçu un grand nombre d’évaluations 5 étoiles sur Google, a vu son taux de réservation augmenter. Les clients potentiels consultaient ces retours pour faire leur choix. En revanche, une autre entreprise du même secteur avec de nombreux retours négatifs a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi le pouvoir des retours sur Google dans les choix des consommateurs.
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En analysant les résultats de ces études de cas, il devient évident que les avis Google sont devenus un élément clé dans l'augmentation des ventes. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations renforcent leur crédibilité et augmenter leurs chances de conversion.